CRM Marketing Start
Кому подойдет
Научим строить и управлять отношениями с клиентами для долгосрочного результата.
Курс для начинающих CRM-маркетологов
Узнаете, как внедрить CRM-маркетинг в бизнес и управлять отношениями с клиентами более эффективно.
Стартапам
Освоите новые навыки и изучите все этапы создания рассылок — от разработки стратегии до отправки.
Дизайнерам и разработчикам
Научитесь переводить пользователя в покупателя, сегментировать базу, строить каскадные цепочки рассылок.
Маркетологам
Погрузитесь в профессию CRM-маркетолога и узнаете, какие инструменты используют для увеличения лояльности клиентов.
Новичкам
От кого
Mailfit Agency — агентство CRM-маркетинга. Больше 5 лет мы увеличиваем продажи и лояльность через имейлы, мессенджеры, смс, пуши, персонализацию сайта и приложения. Среди наших клиентов:
Взаимодействовать с клиентами точечно через один канал — уже не эффективно. Курс поможет адаптировать бизнес под потребителя и увеличить точки взаимодействия покупателя и бренда.
Зачем мы это делаем
Как проходит обучение
К 26 онлайн-урокам на платформе GetCourse
Бессрочный доступ
Проходите курс в удобном темпе, совмещая с работой или учёбой
80 часов обучения
Помогут закрепить полученные теоретические навыки
Тестовые задания
По завершению курса
Именной сертификат
Чему вы научитесь
Работать с платформой рассылок Sendpulse
Автоматизировать процессы
Собирать базу контактов
Сегментировать аудиторию
Разрабатывать стратегию
Строить сценарии коммуникаций
Создавать контент-план, выдвигать гипотезы и тестировать их
И персонализировать рассылки
Писать текст, оформлять его и анализировать результаты
Создавать рассылки
Ставить чёткое ТЗ
Брифовать специалистов
Программа курса
26 онлайн-уроков
5 тем
Что такое CRM-маркетинг
Тема 1
Как использовать данные о клиентах, почему они сами готовы делиться информацией о себе и что со всем этим делать
Какие существуют каналы коммуникации
Какие инструменты помогут наладить бизнес-процессы
Как внедрить CRM-маркетинг в бизнес
Из чего он состоит?
Виды CRM-коммуникаций
Тема 2
Как, кому и что отправлять в email-рассылках
Какие бывают формы подписки, что такое поп-апы и зачем нужны in-app уведомления
Как строить каскадные рассылки с помощью SMS
Как с помощью WhatsApp-маркетинга выстроить прочные взаимоотношения с клиентами
Как отправлять рассылки в соцсетях и в Viber, сколько это стоит и какие есть ограничения
В каких каналах и как именно «общаться» с клиентом?
Как пушить пользователей на сайте и в мобильных приложениях
Как вести клиента вниз по воронке продаж и повышать лояльность вообще без привлечения человека
Стратегия
Тема 3
Как оценить текущую ситуацию в компании, выбрать верное направление и развивать CRM-маркетинг
Как отслеживать эффективность рассылок
Как и с помощью чего собрать базу подписчиков
Как использовать собранные данные о клиенте
Какие инструменты использовать для работы с данными, рассылками и решением других задач
Как сделать так, чтобы рассылки работали?
Как взаимодействовать с клиентом на основе его действий
Как запланировать массовые рассылки на несколько месяцев вперёд
Как сэкономить время на подготовку письма с помощью шаблона
Аналитика и улучшения показателей
Тема 4
Как оценить эффективность канала с помощью метрик
Как формулировать и проверять гипотезы
Как улучшить стратегию
Как продавать больше?
Создание и отправка рассылок. Доставляемость
Тема 5
Как планировать задачи
Как настроить платформу для отправки
Как придумать письмо и составить для него бриф
Как написать текст для рассылки
Как сделать письмо красивым и что нужно помнить об особенностях вёрстки
Как создать рассылку?
Как импортировать готовое письмо, настраивать и отправлять автоматические рассылки
Как повысить доставляемость, зачем нужно настраивать постмастеры и как это сделать
Станьте профессионалом в CRM-маркетинге
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с нашими правилами обработки данных
28 000 ₽
14 000 ₽
Стоимость курса Start:
Запуск курса — 25 января.
Получите скидку 50% на обучение при покупке до 25 января
Ещё не знаете, где хотите работать? Готовы дать рекомендации и помочь с трудоустройством.
Приходите на стажировку в Mailfit Agency с сертификатом, подтверждающим прохождение курса! Вернём его полную стоимость, когда вы успешно пройдёте 3 месяца испытательного срока и останетесь у нас в команде.
Вернём деньги за курс
Отвечаем на вопросы
Как понять, что моя оплата прошла и я записан на курс?
После добавления курса в корзину и оплаты на указанную почту придёт чек от Робокассы. Перед стартом курса мы пришлём письмо-напоминание на тот же почтовый ящик.
Как начать учиться? Где доступ к курсу?
В день старта курса на почту придёт письмо с персональным доступом в личный кабинет в Геткурсе. Нужно будет перейти по ссылке из письма, ввести логин и пароль, зайти в личный кабинет. В разделе «Мои курсы» будет открыт курс CRM Маркетинг Start. Кликайте на него и начинайте обучение!
Обязательно проходить тесты после каждого урока?
Нет, но желательно, чтобы закрепить материал.
Как получить сертификат об окончании курса?
В конце всех тем курса будет обязательное финальное тестирование. Пройдите его успешно — и сертификат ваш :) Если баллов для получения сертификата окажется недостаточно — вернитесь к нужной теме, повторите материал и пройдите тест заново.
Я успешно прошёл финальный тест, но не вижу сертификата
Только без паники! Если вы правильно ответили на все 20 вопросов, то 100% получите сертификат об успешном прохождении. Именной сертификат генерируется автоматически и приходит на почту. Скорее всего, сразу же, но есть вероятность, что он немного задержится в пути.
Получите
скидку 50%
на этот курс
25 января
При оплате до
Ваш заказ
Total: 
Имя*
E-mail*
Телефон*
Промокод