Настрой поддомен и email-аутентификацию
Убедись, что поддомен создан и настроен. Пропиши служебные записи (DKIM, DMARC, SPF), чтобы почтовые сервисы начали распознавать письма. Настрой постмастеры, чтобы следить за спамом и отписками.
Собирай базу, а не покупай готовую
Владельцы адресов в покупных базах не ждут твоего письма и будут ему не рады. Скорее всего, рассылка тут же отправится в спам. Собирай электронные почты самостоятельно — дело не в количестве, а в качестве.
Перед запуском email-маркетинга важно проверить собранные адреса и удалить несуществующие. Важно, если база копилась годами и давно не проверялась на актуальность.
Начинай отправлять рассылку по чуть-чуть отдельным сегментам. Постепенно увеличивай количество адресатов.
Подписывай через Double Opt-in
С двухэтапным подтверждением подписки можно убедиться, что человек действительно хочет получать рассылку. Он согласен, что его адрес будет в базе.
База пополняется регулярно. Время от времени нужно удалять неактивных пользователей — тех, кто никак не взаимодействовал с рассылкой минимум 3 месяца.
Точно и лаконично формулируй тему
Это поможет избежать жалоб от подписчиков на спам. Они точно будут понимать, о чём письмо. Хорошие темы письма повышают открываемость.
Иначе письмо не пройдёт спам-фильтры. Не пиши, например, «быстро», «бесплатно», «срочно», «подарок», «зарабатывай», «качай».
Разбавляй изображения текстом
Красивые баннеры — это замечательно, но письмо не должно состоять только из них. А еще изображения лучше сжимать, чтобы письмо не весило слишком много.
Неграмотно написанное письмо снизит доверие подписчика. Если вообще дойдёт до него, фильтры сервисов заточены распознавать такой текст и определять его как спам. Это не касается редких опечаток
Используй универсальные шрифты
Они легко верстаются и читаются. Это важно для корректного отображения и масштабирования рассылки на разных устройствах. Фирменные или уникальные шрифты лучше приберечь для баннеров.
Добавляй только проверенные ссылки
На СТА-кнопки и баннеры ставь прямую ссылку с UTM-метками на лендинг или раздел сайта, товар, соцсеть. Избегай редирекетов, не используй сервисы по укорачиванию ссылок — это частый приём спамеров.
Не прикрепляй файлы к письму
Рассылки с вложениями считаются потенциально опасными и практически всегда уходят в спам. Если нужно поделиться файлом — добавьте его на сайт или загрузите в облако; в письмо вставь прямую ссылку.
Подготовь браузерную версию рассылки
Для тех подписчиков, у кого письмо некорректно отображается в почте.
Добавь в письмо ссылку отписки
Скорее всего, платформа даже не даст отправить рассылку, если не увидит в теле письма переменной с отпиской.
Следи за bounce rate и за жалобами на спам