Урок 3. Другие инструменты маркетолога
Здравствуйте,
Этот урок посвящён инструментам, которые потребуются вам для работы. Начнём с самого простого — хранения и редактирования документов.
{{name}}!
Что использовать для работы с данными, рассылками и для решения других задач
Работа с текстом и документацией
Онлайн-сервисы — топовый выбор для всей команды. Удобно, когда всё под рукой и в одном документе могут работать сразу несколько человек, а потом пошерить его коллегам. Мы работаем в Google-сервисах и их советуем в первую очередь. На наш взгляд, удобнее ещё ничего не придумали
Google
Чтобы работать в инструментах Google, нужно завести аккаунт и зайти в свой Google Drive — виртуальный диск с бесплатным лимитом до 30 Гб и возможностью докупить место аж до 1 Тб. На диске в облачном формате хранятся все созданные под вашим аккаунтом и доступные вам документы разных форматов. Зайти в него можно с любого устройства [если не забывать пароль].
Вообще, определение геолокации — крутая штука, когда бизнес работает по всему миру. Например, когда у интернет-магазина есть несколько версий сайта на разных языках, то определение местоположения — маст-хэв, чтобы открыть сайт сразу на нужном языке.
Например, ASOS определяет, из какой страны зашёл пользователь, и сразу предлагает ему перейти на нужную версию сайта.
Примеры отображения пушей
Документы [аналог Word];
Таблицы [аналог Excel];
Презентации [аналог PowerPoint];
Формы [для создания анкет и опросов].
Всё это точно пригодится в работе.
Дополнительные форматы — по желанию. Скорее всего, они не понадобятся для ведения имейл-маркетинга, но вдруг:
Самый частый случай использования гугловских инструментов — это Google Документы и Google Таблицы.
Google Документы удобно использовать для брифа на рассылку или описания концепции и, конечно, для написания текстов для макетов [самого письма, баннеров, чат-ботов и т. д.].
Google Таблицы хороши для цифр: отчётов и аналитики. А ещё для контент-плана, который мы будем делать как раз в онлайн-таблицах.
Главред от Максима Ильяхова — незаменимый инструмент для написания рекламных месседжей, ведения деловой переписки или наполнения вашего сайта. Укажет на канцеляризмы, слишком сложные обороты и другие формальные недостатки, проверит синтаксис.
Главред, Text.ru, Phrasee Email
Text.ru. Сомневаетесь в оригинальности написанного? Вам сюда!
Обладая искусственным интеллектом, Phrasee Email облегчает вашу работу. В функции сервиса входит помощь при выборе темы для письма и рекомендации по его улучшению.
Работа с графикой (дизайн и вёрстка)
Знать инструменты и уметь с ними работать важно не только дизайнеру, но и имейл-маркетологу. Например, чтобы поправить текст или что-то в макете письма, не дёргая специалиста.
Баннер можно сделать в Canva или Crello. Нужно что-то посерьёзнее — открывайте профессиональные инструменты.
Онлайн-сервис для разработки графического дизайна, интерфейсов и прототипирования. Здорово, что над макетом одновременно могут работать несколько людей, а все изменения видны и сохраняются в режиме реального времени. Работает на MacOS и на Windows. Прямо из браузера или можно скачать десктопную версию. Горячо рекомендуем.
Популярный графический редактор для работы с растровыми изображениями, ретушью фотографии и создания анимации в виде gif-файлов.
Пополняющаяся библиотека стоковых фотографий и иллюстраций на любой вкус и кейс.
Сборка писем из шаблона в модульном редакторе, проверка контента на орфографию и макетов на адаптивность.
Для создания лендингов или полноценных сайтов [даже интернет-магазина!]. Бонусом есть поп-ап формы для сбора контактов, и создание рассылок (отправка будет уже через ESP-платформу).
Чтобы оценить все возможности Tilda — лучше сразу взять платный тариф со всеми возможностями этого конструктора.
Работа с данными
Мы уже говорили про формы подписки. Создать их можно как с разработчиком [любые механики и поля], так и «прикрутить» к сайту готовую форму из ESP-платформы или отдельного сервиса. Например, через Popmehanic или LeadPlan, которые максимально заточены на сбор подписчиков.
Сервис веб-аналитики, который предоставляет инструменты отчётности и аналитики для веб-сайтов:
Возможности:
отслеживание трафика веб-сайта;
анализ аудитории (гео, соц-дем и так далее);
анализ взаимодействия пользователей с сайтом, рекламными кампаниями;
создание пользовательских отчётов;
SDK для iOS и Android;
интеграции: Google Adwords, Telegram Messenger, amoCRM, Roistat, retailCRM, WordPress, OpenCart;
языки интерфейса: русский, английский;
сервис бесплатный.
Инструмент для оценки посещаемости сайтов, аналитики поведения посетителей и эффективности рекламы. Включает мониторинг доступности сайтов и API.
Возможности:
отслеживание источников, навигации, конверсий, ключевых слов;
A/B-тестирование;
отслеживание времени пребывания;
сегментация аудитории;
таргетинг;
мониторинг по API;
мониторинг в реальном времени;
уведомление по событиям и другое;
интеграции: Яндекс. Директ, Roistat, retailCRM, WordPress, Alloka, Yagla, Carrot Quest;
язык интерфейса: русский.
Работа с кодом
Так как при разработке очень много времени приходится проводить в редакторе, стоит хорошо изучить его особенности — понять, что он умеет делать и как может помочь решить типовые задачи.
Если для работы важна скорость редактора, то лучшим выбором будет Sublime Text. Он легковесный и мало тратит ресурсов компьютера.
Если приоритетно удобство, или вы совсем новичок в разработке, то хорошо подойдёт Atom. У него приятный интерфейс и хорошо проработана интеграция с сервисами Git и GitHub.
Ещё из удобных: Brackets — бесплатный редактор от компании Adobe. Фишки этого редактора: inline-редактирование связанных участков кода и Live Preview (автоматическая синхронизация страницы с редактируемым кодом).
Для опытных разработчиков отличным решением будет WebStorm. Программа требует минимальных настроек для комфортной разработки и обладает богатой функциональностью.
Некоторой золотой серединой выступает Visual Studio Code. C одной стороны, он из коробки обладает большим количеством возможностей, с другой — интуитивно понятный и легко настраиваемый. При этом программа достаточно быстро работает.
Понимание того, какими должны быть ваши рабочие инструменты, приходит с опытом. Современные программы обладают широким спектром особенностей и продолжают развиваться. Изучайте их и не бойтесь пробовать новое!